앱 개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보와 이용 목적

Primo는 주류 도매사의 회사 가입·직원 승인, ERP 기반 영업 정보 조회, 견적 작성·상담 및 알림을 제공하는 서비스입니다. 이용하는 기능과 로그인 방식에 따라 다음 정보를 처리합니다.

• 로그인·본인 식별: Primo 사용자 식별자, 아이디, 표시 이름, 비밀번호를 등록한 경우 비밀번호 해시, 로그인 세션·인증 토큰. 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다.
• 카카오 로그인: 카카오가 발급한 서비스 사용자 식별자와 동의 범위에 따라 제공되는 닉네임·프로필 사진 주소. 로그인, 계정 연결 및 프로필 표시에 사용합니다.
• Apple 로그인(iOS): Apple 사용자 식별자, 처음 로그인할 때 제공되는 이름, 인증·연결 해제를 위한 토큰. 로그인 및 탈퇴 시 연결 해제에 사용합니다.
• 회사 가입·권한: 선택한 회사, 가입 요청·승인 상태, 직원 역할과 승인 이력. 회사별 접근 권한을 관리합니다.
• 견적·영업 활동: 업소명·주소·좌표, 요청 상품, 견적·상담 내용, 직접 입력한 연락처나 영업 메모, AI 질문·응답과 처리 이력. 영업 기회 제공, 견적 작성 및 상담 진행에 사용합니다.
• 푸시 알림: 푸시 토큰, 기기 등록 식별자, 운영체제·앱 정보, 알림 수신 설정과 발송 결과. 새 견적 초대 및 진행 상황을 알려드립니다.
• 서비스 운영·보안: 접속 IP, 요청 시각, 오류·접속 기록, 인증 상태. 장애 대응, 부정 접근 방지 및 서비스 운영에 사용합니다.

정보는 이용자의 입력, 소셜 로그인 제공자, 앱의 기기 등록 및 서비스 이용 과정에서 수집됩니다. 회사 ERP 자료는 해당 회사의 연동·위탁 범위에서, 업소 인허가 정보는 공공데이터에서 가져옵니다.

2. 앱 권한과 기기 저장

알림 권한은 푸시 수신을 위해 요청하며, 거부해도 알림 외 기능을 이용할 수 있습니다. 기기 설정 또는 Primo의 알림 설정에서 변경할 수 있습니다.

지도에 표시하는 위치는 업소·ERP 거래처의 주소와 좌표입니다. 현재 앱은 이용자 기기의 GPS 위치, 주소록, 사진첩을 수집하는 기능을 사용하지 않습니다. 카카오 프로필 사진은 카카오에서 제공한 주소로 표시합니다.

로그인 유지를 위해 앱의 보안 저장소와 웹의 쿠키·브라우저 저장소를 사용합니다. 로그아웃하거나 브라우저 데이터를 삭제하면 로그인 상태가 해제될 수 있습니다.

3. 회사 정보 공유와 외부 서비스

가입을 요청한 회사의 관리자와 Primo 운영자는 직원 확인·승인에 필요한 프로필 및 가입 정보를 확인합니다. 승인된 직원은 권한에 따라 같은 회사의 견적·영업 기록을 공유합니다. 업소의 견적 요청 정보는 해당 초대를 배정받은 도매사에 제공됩니다. 다른 회사의 ERP 자료를 임의로 공개하지 않습니다.

기능 제공 과정에서 다음 외부 서비스를 이용합니다. 각 서비스에는 해당 기능에 필요한 정보가 전송되며, 외부 사업자의 처리방침도 적용됩니다.

• 카카오·Apple: 소셜 로그인과 인증 처리. Apple은 iOS 로그인에 이용됩니다.
• Expo(650 Industries)·Google Firebase Cloud Messaging·Apple APNs: 푸시 토큰, 알림 내용 및 전달에 필요한 기기 정보를 처리합니다. 알림에 업소명이 포함될 수 있어 잠금 화면의 미리보기 설정에 주의해 주세요.
• 네이버 지도: 지도 조회 시 지도 중심 좌표·표시 영역 및 통신에 필요한 접속 정보를 처리합니다.
• Anthropic(Claude): AI 견적 기능에서 질문 내용과 추천에 필요한 업소·ERP 기반 정보를 처리합니다. 질문에 비밀번호, 인증키, 불필요한 개인 연락처나 민감정보를 입력하지 마세요.

Apple, Google, Expo, Anthropic은 국외 사업자이며, 해당 기능 이용 시 네트워크를 통해 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 소셜 로그인 대신 아이디·비밀번호 로그인을 이용하거나, 알림을 끄고 AI 질문 기능을 이용하지 않는 방법으로 해당 기능의 추가 전송을 제한할 수 있습니다. 기존에 전송된 정보의 삭제 등은 아래 문의처로 요청해 주세요.

공개 웹사이트의 견적 문의와 Slack 알림 처리는 웹 견적 문의 개인정보처리방침에서 별도로 안내합니다.

4. 보유기간 및 파기

개인 계정·프로필·회사 소속 및 푸시 등록 정보는 해당 기능을 제공하는 동안 보유하며, 개인 계정 탈퇴가 처리되면 서비스 데이터베이스에서 삭제합니다. 만료되거나 해제된 인증 정보는 인증 처리에 더 이상 사용할 수 없도록 관리합니다.

회사 ERP 자료, 이미 작성된 회사 견적·상담·영업 기록은 개인 계정과 별개의 회사 업무 자료입니다. 개인 탈퇴만으로 삭제되지 않으며 해당 회사의 위탁·보관 정책에 따라 관리합니다. 탈퇴 시 사용자 연결은 삭제하거나 익명 표시로 바꾸지만, 자유 입력된 업무 내용에 개인 정보가 남아 있다면 별도 삭제·정정 요청을 접수할 수 있습니다.

법령상 보존 의무 또는 분쟁·보안상 보존 필요가 있는 정보는 해당 사유와 필요한 범위에 한해 보관하며, 삭제 요청에 예외가 적용되면 그 사유를 안내합니다. 처리 목적이 종료된 정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.

5. 개인 계정 탈퇴·연결 해제 및 권리 행사

개인 계정 탈퇴: 앱의 계정 또는 더보기 화면에서 ‘개인 계정 탈퇴’를 선택하고 ‘계정 삭제’를 입력해 진행합니다. 회사 관리자의 승인 없이 개인 로그인 정보·소셜 프로필·회사 소속·푸시 등록이 삭제됩니다.

회사 운영 계정의 카카오 연결 해제: ‘카카오 연결 해제’를 이용하면 Primo에 저장된 카카오 연결·프로필과 기기 로그인 세션을 삭제합니다. 회사 운영용 아이디·비밀번호와 회사 권한은 유지되므로 개인 계정 탈퇴와는 다릅니다. 회사 운영 계정 자체의 삭제는 Primo 운영자에게 요청할 수 있습니다.

Primo 탈퇴는 카카오·Apple 계정 자체를 삭제하지 않습니다. 카카오 측 연결된 서비스 해제는 카카오 설정에서도 관리할 수 있습니다. Apple 연결 해제는 탈퇴 처리에 따라 요청하며 외부 서비스 응답에 따라 시간이 걸릴 수 있습니다.

앱을 사용할 수 없거나 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 원하면 아래 ‘개인정보 문의 및 삭제 요청’으로 접수해 주세요. Primo 계정 식별에 필요한 아이디와 요청 내용을 알려주시면 본인 확인 후 처리합니다. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요. 불필요한 정보 제공은 거부할 수 있으며, 필수 정보가 없으면 해당 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보 보호 조치

HTTPS 통신, 비밀번호 해시, 앱 인증 정보의 보안 저장, 회사별 접근 통제 및 역할 기반 권한 검사를 적용합니다. 개인정보에 대한 운영 접근은 업무에 필요한 범위로 제한합니다.

7. 문의처 및 변경 안내

서비스명: Primo
개인정보 문의 창구: Primo 운영팀 · 공식 카카오톡 채널

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